よくある質問

質屋をご利用になる上での「よくある質問・回答集」

Q01:質預り（質入れ）って何ですか？

   A01

お客様がお持ちになった品物を担保にご融資いたします。
お預かり期間は３カ月です。期間内に元金と経過した分の質料（利息）をお支払いいただくと品物がお客様に戻ります。流質期限を過ぎますと質流れとなります。契約上の債権・債務がすべて消滅します。所有権が質屋に移ります。（借りたお金も利息も払わなくてOK）

Q02: 質料（利息）などの請求、催促などありますか？

   A02

消費者金融とは異なり、取立て・催促の連絡はありません。

Q03:年齢制限はありますか？

   A03

満１８歳からご利用できます。

Q04:取引に必要なものはありますか？

   A04

本人確認証明書類（運転免許証・写真付マイナンバーカード・パスポート・学生証・健康保険証・在留カードなど。）と本人所有のお品物。

Q05:個人情報などが漏れる事はありませんか？

   A05

個人情報については、当店で厳重に管理させて頂きますのでご安心下さい。
原則、外部には漏れません。但し、法令上警察等より防犯捜査のため、照会・閲覧検査は定期的にございます。詳しくは、当ホームページ上、「ご利用について」をご覧下さい。

Q06:査定に費用は掛かりますか

   A06

査定に手数料など、費用は掛かりません。

Q07:査定だけでもいいですか？

   A07

原則、査定だけでもOKです。値段が折り合わなければ契約しなくても結構です。
但し次回来店時、お値段については一切保証できませんのでご注意ください。

Q08:本物か偽物かを教えてください。

   A08

真贋の判定は、いたしておりませんのでお答えできません。

Q09:金やプラチナは今後値が上がると思いますか？教えてください。

   A09

未来の価格については、お答えできません。（分かればすぐ億万長者になれます）
ご自分の判断でよろしくお願い致します。

Q10:質料（利息等）や元本の銀行振り込みは、できますか？

   A10

当店では、銀行振り込みの受付を致しておりません。質料についてのみ「郵送現金払い」できます。その際には、必ず先にお電話で連絡をお願い致します。（過不足金防止の為）
※原則、元本の郵送は受け付けていません※

Q11: 流質期限日が休業日ですが…もうだめですか？

   A11

定休日や年間休業日＆突発的臨時休業の日が質契約の流質期限日だった場合は
『休み明けの日』つまり『休みだった次の営業日』が応当日・流質期限日となります。
例：1月1日が流質期限日の場合…１休・２休・３休・４休・５日から営業なら…
　　1月5日が流質期限日となります。※この日まではOKです。

Q12:質流れしてしまいました。もう出入り出来ませんか？

   A12

毎回、質流れでもよいです。気負う必要もありません。何度でもご利用ください。

Q13:質流れしてしまった品物を取り戻したいのですが……

   A13

質契約的には、流れた品物の所有権は、お客様には一切ありません。当店に品物が残っている場合は、販売物（中古売買）として販売することができる場合があります。
※毎回できるとは限らないので、ご注意ください。
※期限後直近の場合は、一応ご連絡ください。

Q14:一度、買取ってもらった物を買い戻したい。

   A14

買取り契約は無事に終了しているので、それ自体をどうこうは出来ません。
但し、販売物（中古売買）として販売することができる場合があります。
「買取り」は、所有権の移転が即時に発動されますので、慎重な判断をお願い致します。

Q15:質契約をクレジットカードで決済したい。

   A15

できません。現金のみの決済しか出来ません。(元本も質料も現金決済)

Q16:年金手帳は担保になりますか？

   A16

担保になりません。